5月26日上午6時左右，接到居民停水電話反映后，我公司維修部立刻安排人員冒雨前往停水區域勘察情況。經過十幾分鐘的冒雨巡察發現，造成此次停水原因是雙牌縣永水華城附近道路修建方開挖操作不當，而導致DN200PE主管道破裂漏水。施工溝槽內有一股水流在噴瀉，搶修隊員在確定漏水點后，馬上關閉閥門，以避免后續水流繼續滲透。
溝槽里空間狹小，積水、淤泥、濕熱難耐給工作人員搶修增加了難度。只得先用大型挖掘機開挖泥土，騰出更多的空間以便讓搶修人員維修爆裂水管。
在搶修過程中卻因開挖方再次操作不當，導致DN200PE主管道再次破裂漏水。維修人員為盡快恢復居民正常用水，中午飯點仍在積極搶修中，預計下午3點可正常供水。在下午4點半左右又接到居民電話，維修部人員冒著雨對再次因開挖不當的破裂管道加班加點進行搶修。經過十多個小時的冒雨搶修，終在晚上10點前全面恢復附近居民的正常供水。
